POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

1. Introduction

La protection de la vie privée de nos visiteurs et la confidentialité de leurs informations personnelles constituent une priorité.

La présente Politique de confidentialité explique comment le site locationvilla-marrakech.ma collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles communiquées par les utilisateurs lors de leur navigation ou de leurs demandes concernant la location de villas de luxe à Marrakech.

Cette politique s’inscrit dans le cadre de la législation marocaine applicable en matière de protection des données personnelles, notamment la loi n° 09-08.

En utilisant notre site, vous êtes invité à prendre connaissance des dispositions présentées ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Le site concerné par cette politique est :

Site Internet : https://locationvilla-marrakech.ma/

Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du site à l’adresse suivante :

E-mail : locationvillamarrakech24@gmail.com

L’identité juridique complète du responsable du traitement devra être ajoutée aux informations légales du site.

3. Informations personnelles susceptibles d’être collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines informations peuvent être collectées lorsque vous remplissez un formulaire, adressez une demande ou communiquez directement avec nous.

Les informations susceptibles d’être recueillies comprennent notamment :

Informations d’identification :

• Nom et prénom.

• Adresse e-mail.

• Numéro de téléphone, si vous le communiquez.

Informations relatives à votre demande de location :

• Villa qui vous intéresse.

• Dates souhaitées pour votre séjour.

• Nombre de personnes.

• Durée envisagée de la location.

• Informations complémentaires que vous choisissez de communiquer.

Informations techniques :

• Adresse IP.

• Type de navigateur.

• Type d’appareil utilisé.

• Données de navigation.

• Informations techniques relatives à l’accès au site.

Seules les informations nécessaires aux finalités décrites dans cette politique doivent être collectées.

4. Finalités de la collecte des données

Les informations personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de renseignements.

• Vérifier les disponibilités des villas.

• Préparer et transmettre des propositions de location.

• Assurer le suivi des demandes de réservation.

• Communiquer avec les visiteurs et les clients.

• Organiser les échanges nécessaires à la préparation d’un séjour.

• Améliorer le fonctionnement et l’expérience de navigation du site.

• Prévenir les utilisations frauduleuses et protéger la sécurité du site.

• Respecter les obligations légales applicables.

Les données personnelles ne sont pas destinées à être utilisées à des fins étrangères aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf dans les cas autorisés par la législation applicable.

5. Base et conditions du traitement

Les données personnelles sont traitées dans le respect des dispositions de la loi marocaine n° 09-08.

Selon la nature de la demande, le traitement peut notamment être nécessaire pour :

• Répondre à une demande formulée volontairement par l’utilisateur.

• Prendre les mesures nécessaires avant la conclusion d’une prestation de location.

• Assurer le suivi d’une relation contractuelle.

• Respecter une obligation légale.

• Protéger les intérêts légitimes liés à la sécurité et au bon fonctionnement du site, dans les limites prévues par la loi.

Lorsque le consentement est requis, celui-ci est demandé de manière appropriée.

6. Confidentialité et partage des informations

Les informations personnelles communiquées ne sont pas destinées à être vendues ou mises à disposition à des fins commerciales indépendantes.

Dans la mesure nécessaire au traitement d’une demande de location, certaines informations peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• Les personnes chargées de répondre aux demandes des visiteurs.

• Les propriétaires ou gestionnaires des villas concernées, lorsque cela est nécessaire pour vérifier une disponibilité ou organiser une location.

• Les prestataires techniques chargés de l’hébergement, de la maintenance ou du fonctionnement du site.

• Les prestataires de messagerie ou de gestion des communications.

• Les autorités compétentes lorsque la communication est exigée par la loi.

Ces communications doivent être limitées aux informations nécessaires à la réalisation de leur finalité.

7. Conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des informations :

• Demandes de renseignements : pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande.

• Demandes de location : pendant la durée nécessaire aux échanges et à la gestion de la demande.

• Dossiers de réservation : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle et au respect des obligations légales.

• Données techniques : pendant la durée nécessaire à la sécurité, à la maintenance et au fonctionnement du site.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou rendues anonymes, sauf lorsqu’une obligation légale ou un motif légitime justifie leur conservation.

8. Sécurité des données

Nous accordons une attention particulière à la sécurité des informations personnelles communiquées par les utilisateurs.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées doivent être mises en place afin de limiter les risques :

• D’accès non autorisé.

• De divulgation des informations.

• De modification non autorisée.

• De perte ou de destruction accidentelle.

• D’utilisation abusive des données personnelles.

L’accès aux informations est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Malgré les mesures de sécurité mises en place, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience de navigation.

Les cookies peuvent notamment servir à :

• Assurer le fonctionnement technique du site.

• Mémoriser certaines préférences de navigation.

• Faciliter l’utilisation des différentes pages.

• Mesurer la fréquentation du site, lorsque des outils d’analyse sont utilisés.

Les cookies qui nécessitent le consentement de l’utilisateur ne sont déposés qu’après obtention de ce consentement, conformément aux règles applicables.

L’utilisateur peut gérer ses préférences à travers le dispositif de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’il est proposé, ou depuis les paramètres de son navigateur.

La désactivation de certains cookies techniques peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

10. Transfert des données

Dans le cadre du fonctionnement du site, certains prestataires techniques peuvent intervenir depuis des infrastructures situées en dehors du Maroc.

Lorsque des données personnelles font l’objet d’un transfert vers un pays étranger, ce transfert doit respecter les conditions et formalités prévues par la loi marocaine n° 09-08.

Les données ne doivent pas être transférées en dehors du cadre légal applicable.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, les personnes concernées disposent de droits concernant leurs données personnelles, dans les conditions prévues par la réglementation.

Ces droits comprennent notamment :

Droit à l’information : obtenir des informations sur les données collectées et les conditions de leur traitement.

Droit d’accès : demander confirmation du traitement de leurs données et obtenir les informations prévues par la loi.

Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit d’opposition : s’opposer, dans les conditions prévues par la loi, au traitement de leurs données personnelles.

Les demandes peuvent être adressées à l’adresse suivante :

locationvillamarrakech24@gmail.com

Afin de protéger la confidentialité des informations, des éléments raisonnables permettant de vérifier l’identité du demandeur peuvent être sollicités lorsque cela est nécessaire.

Les demandes sont traitées conformément aux délais et conditions prévus par la réglementation applicable.

12. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des plateformes ou des sites Internet externes.

Lorsque vous accédez à un site tiers, vous êtes soumis à ses propres conditions d’utilisation et à sa politique de confidentialité.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de collecte ou de traitement des données mises en œuvre par ces plateformes indépendantes.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.

13. Confidentialité des mineurs

Le site est destiné aux personnes souhaitant obtenir des informations sur la location de villas.

Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs sans les garanties ou autorisations requises par la réglementation applicable.

Si une information concernant un mineur est communiquée de manière inappropriée, une demande de vérification ou de suppression peut être adressée à notre adresse de contact, sous réserve des obligations légales applicables.

14. Modifications de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être actualisée afin de tenir compte des évolutions de notre activité, des fonctionnalités du site ou de la législation applicable.

Toute nouvelle version sera publiée directement sur cette page.

La date figurant en haut du document indique la dernière mise à jour.

Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

15. Contact

Pour toute question, demande d’information ou exercice de vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter exclusivement par e-mail :

locationvillamarrakech24@gmail.com

Site Internet : https://locationvilla-marrakech.ma/

Votre confidentialité et la protection de vos informations personnelles sont importantes pour nous.